Politique de remboursement
Version du 06/11/2026
Essai gratuit
Chaque clinique essaie Clinilot gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire, avant tout paiement.
Premier paiement : remboursé sur demande pendant 14 jours
Si Clinilot ne vous convient pas, demandez le remboursement de votre premier paiement dans les 14 jours qui le suivent : il est remboursé en totalité, sans justification.
Ensuite
Les renouvellements ne sont pas remboursés au prorata. Vous pouvez résilier à tout moment : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée et n'est plus renouvelé.
En cas d'erreur de notre part (double prélèvement, panne prolongée), nous remboursons la partie concernée.
Comment demander
Écrivez à contact@clinilot.com avec le nom de la clinique et la date du paiement, ou passez par le lien de votre reçu Paddle. Le remboursement est effectué par Paddle, notre revendeur officiel, sur la carte utilisée, sous 5 à 10 jours ouvrés.